PCFOX Support informatique pour PME
Qui aide votre PME
en informatique ?
PCFOX GmbH à Oberglatt (ZH). Nous configurons votre informatique, en assurons le suivi et aidons en cas de panne : à distance ou sur place.
- À distance de l'aide directement à l'écran
- Ou sur place quand ce n'est pas possible à distance
- Contact personnel plutôt qu'une hotline
En bref
Huit thèmes.
Un seul partenaire.
PCFOX est un prestataire informatique du canton de Zurich. Chaque thème a sa propre page avec le déroulement et les questions fréquentes.
- Assistance à distance
De l'aide en cas de messages d'erreur, de plantages et de programmes qui ne démarrent pas.
- Matériel & logiciels
Laptops, PC, imprimantes et logiciels : acquis et configurés, prêts à l'emploi.
- Microsoft 365
Comptes, e-mail, Teams, SharePoint et OneDrive, y compris la reprise des données existantes.
- Sécurité des postes
Intune, Sécurité Windows et ESET NOD32 : configurés et surveillés de manière centralisée.
- Serveur & sauvegarde
Réseau, serveurs, NAS et sauvegarde selon la règle 3-2-1.
- Système de caméras
Caméras UniFi pour l'intérieur et l'extérieur, avec enregistrement et application.
- Salles de réunion
Image, son et présentation sans fil, de la petite salle à la salle de conférence.
- Site web & hébergement
Conçu, construit et suivi, hébergé en Suisse.
Pourquoi PCFOX
Du personnel plutôt qu'une hotline.
D'abord testé, puis livré.
-
Contact personnel
Vous parlez directement aux personnes qui configurent et suivent votre informatique.
-
D'abord testé
Les appareils commandés passent d'abord chez nous : enregistrés, configurés, mis à jour et testés.
-
D'une seule source
Appareils, Microsoft 365, sécurité, sauvegarde et site web chez un seul partenaire.
Comment ça se passe
Trois étapes
jusqu'à la solution.
Contactez-nous, nous nous en chargeons. Pour les grands projets s'ajoutent conseil, acquisition, configuration et test.
- 01
Message
Formulaire, téléphone ou e-mail : dites-nous brièvement ce qui ne fonctionne pas.
- 02
Réponse
Nous vous contactons personnellement.
- 03
Solution
À distance avec votre autorisation ou sur place chez vous.
Emplacement
Oberglatt.
Au nord de Zurich.
C'est d'ici que nous suivons votre informatique. Si quelque chose ne peut pas être résolu à distance, nous nous déplaçons.
Questions fréquentes
Bon
à savoir.
Qui aide ma PME pour l'informatique ?
PCFOX GmbH, une entreprise informatique à Oberglatt (ZH). Nous gérons appareils, Microsoft 365, sécurité, réseau et sauvegarde, caméras, salles de réunion et sites web d'une seule source.
PCFOX aide-t-il aussi en cas de panne urgente ?
Oui. Appelez le +41 43 500 40 30 ou écrivez à helpdesk@pcfox.ch. Via TeamViewer et avec votre autorisation, nous cherchons la cause directement sur votre écran.
D'où travaille PCFOX ?
Depuis Oberglatt, au nord de Zurich, canton de Zurich. Nous aidons à distance ou sur place.
PCFOX configure-t-il Microsoft 365 et les sauvegardes ?
Oui. Nous configurons Microsoft 365 et reprenons les boîtes aux lettres, calendriers et contacts existants. Vos données sont sauvegardées selon la règle 3-2-1 avec NAS, Veeam et Microsoft 365 Backup.
PCFOX installe-t-il des caméras et crée-t-il des sites web ?
Oui. Nous planifions et montons des caméras UniFi pour l'intérieur et l'extérieur, et nous en assurons le suivi. Nous concevons et construisons des sites web et les hébergeons chez Metanet à Zurich.
Qui s'occupe de mon informatique ?
Vous parlez directement aux personnes qui suivent votre informatique, par exemple Milenko Milosevic (CEO), David Milosevic (Junior Managing Director) et Radovan Stefanovic (System Administrator).
Prochaine étape
Parlons
de votre informatique.
Appelez ou écrivez au Help Desk. Nous vous répondons personnellement.